About Us

Bienvenido a Incaspin, un casino online internacional que combina tecnología moderna, un gran catálogo de juegos y un enfoque claro en la seguridad del jugador. Esta página está pensada para que sepas quién está detrás de la marca, cómo trabajamos y qué puedes esperar de nosotros como operador de juego responsable para jugadores de España y otros países.

Nuestra visión y misión

Incaspin nace con una idea sencilla: ofrecer entretenimiento de calidad en un entorno digital seguro, claro y responsable. Queremos que cada jugador pueda disfrutar de sus juegos favoritos con información transparente, reglas bien explicadas y un soporte que responda cuando hace falta.

Nuestra misión se apoya en cuatro pilares:

• Seguridad: proteger tus datos, tu saldo y tus retiradas con sistemas técnicos actuales y controles internos estrictos.
• Transparencia: mostrar términos de bonos, normas de retirada y reglas de juego de forma clara y accesible.
• Juego responsable: ofrecer herramientas reales para que mantengas el control sobre tu juego en todo momento.
• Calidad de experiencia: una experiencia fluida en ordenador, móvil y app, con juegos de proveedores reconocidos.

Quién está detrás de Incaspin

La marca Incaspin pertenece a Legasta Technologies SRL, una empresa registrada bajo el número 3-102-921383 en Costa Rica. La dirección registrada es: Province 01 San Jose, Canton 01 San Jose, Cathedral District, Tenth Avenue, Thirty-Three and Thirty-Five Streets, Office 3335.

Para los servicios de pago, contamos con el agente de pagos OptaStream Innovations Limited, registrada en Chipre con el número HE 472273, con domicilio en Souliou, 18, 2018, Strovolos, Nicosia, Chipre. Esta estructura separa la actividad de juego de la gestión de pagos, lo que aporta más control interno y seguridad financiera.

Licencia y marco legal

Incaspin opera bajo licencia emitida por la Tobique Gaming Commission, con número de licencia 0000158. Esta autoridad regula nuestra actividad y establece requisitos de control, auditoría y protección del jugador. La actividad de juego se rige por la legislación de Tobique.

Respetamos el límite de edad de 18+ y aplicamos procesos de verificación (KYC) para comprobar la identidad del jugador antes de permitir retiradas. Para usuarios de España, es importante tener en cuenta que Incaspin es un operador internacional y no está amparado por la DGOJ española. Te recomendamos revisar siempre la legislación de tu país antes de jugar en cualquier casino online internacional.

Seguridad, privacidad y juego responsable

La seguridad de tus datos y tu cuenta es prioritaria para nosotros. Por eso aplicamos:

• Cifrado SSL: todo el tráfico entre tu dispositivo y nuestros servidores va cifrado, desde el registro hasta el cobro de premios.
• Controles KYC y AML: verificamos identidad y aplicamos políticas contra el blanqueo de capitales (AML) para evitar usos indebidos de la plataforma.
• Monitorización de transacciones: revisamos depósitos, retiradas y movimientos internos para detectar actividad inusual.

En juego responsable, ofrecemos herramientas para protegerte:

• Límites de depósito y gasto que puedes ajustar desde tu cuenta.
• Opciones de pausa temporal de la cuenta si necesitas un descanso.
• Programa de autoexclusión de un mínimo de 3 meses hasta un máximo de 5 años.

Creemos que el juego debe ser una forma de ocio, nunca un problema. Si sientes que pierdes el control, te animamos a usar las herramientas de autoexclusión y a contactar con servicios de ayuda especializados en tu país.

Nuestros productos: Casino, Live Casino, Deportes y Esports

Incaspin es más que un casino de tragaperras. Nuestra oferta se organiza en cuatro grandes áreas:

• Casino online: miles de slots, juegos de bote, juegos crash y títulos de premio instantáneo.
• Live Casino: ruleta en directo, blackjack, game shows y mesas con crupieres reales.
• Casa de apuestas deportivas: mercados en fútbol, tenis, baloncesto y muchas otras disciplinas.
• Esports: cuotas y mercados sobre competiciones de videojuegos competitivos.

Colaboramos con más de 80 proveedores, entre ellos Pragmatic Play, Evolution, NetEnt, Red Tiger, Yggdrasil, Microgaming, Playtech, BGaming, Hacksaw Gaming, Push Gaming, Thunderkick, Nolimit City y muchos otros estudios emergentes. En total, el lobby supera los 6.000 juegos que abarcan:

• Slots de vídeo clásicas y modernas.
• Juegos de mesa (ruleta, blackjack, póker, baccarat).
• Jackpots fijos y progresivos.
• Juegos crash e instant win.
• Apuestas deportivas y esports.

Algunos juegos destacados que suelen llamar la atención de nuestros jugadores son Coin Strike Hold and Win, Big Bass Splash, Double Dragon Gold: Hold & Win, All Lucky Clovers 100, Crown Strike: Hold and Win, Lightning Roulette, Sweet Bonanza CandyLand, Crazy Time, Sic Bo o Ice Fishing.

Bonos, promociones y torneos

El compromiso de Incaspin es comunicar las promociones de forma clara, indicando importes, requisitos de apuesta y límites de retirada. Nuestro paquete de bienvenida de casino puede alcanzar hasta 2.500 € en bonos y 250 giros gratis, repartidos en varios depósitos, con un requisito de apuesta general de 40x y validez de 7 días para los bonos del Welcome Package. Los giros gratis se asignan en títulos populares como Gates of Olympus, Aztec Magic y otros.

En apuestas deportivas, los bonos se apoyan en requisitos de apuesta de 5x, con cuotas mínimas de 1.4 y boletos combinados de al menos 3 selecciones. Cada promoción viene explicada en sus propias condiciones, que te animamos a leer siempre antes de aceptarla.

Además del paquete de bienvenida, ofrecemos recargas, promociones semanales, torneos diarios como el Daily Bronze Tournament y campañas especiales como Drops & Wins, SpinoLeague o ligas de jackpots, con límites y normas bien definidas. Nuestra intención es que sepas de antemano qué puedes esperar de cada oferta: importe máximo del bono, ganancia máxima, apuesta máxima por ronda y plazo de validez.

Pagos y divisas

Incaspin permite operar en varias divisas, entre ellas EUR, BRL, CAD, NOK, NZD, CZK, ZAR, BGN, HRK, RON, AUD y varias criptomonedas (BTC, ETH, XRP, LTC, BCH). La divisa interna de sistema es el euro, lo que facilita el control de saldos y límites.

Como parte de nuestras normas contra el abuso, pedimos que los fondos depositados se apuesten al menos 3 veces antes de una retirada y que uses, siempre que sea posible, el mismo método para ingresar y para cobrar. Las ganancias de gran importe pueden abonarse de forma fraccionada, generalmente en tramos de hasta 15.000 € por período, según nuestras políticas internas.

Aplicación y juego móvil

Creemos que la experiencia en móvil debe ser tan fluida como en ordenador. Por eso ofrecemos una Web App / Casino App accesible desde navegadores móviles, junto con app para Android e iOS instalable desde la web oficial.

La aplicación incluye secciones de Casino, Live Casino, Sports, Esports, Bonos, Promociones, rueda de premios, programa de fidelidad y misiones. Todo con una interfaz rápida, menús sencillos y acceso directo a tu historial, tus límites de juego y tus herramientas de seguridad.

Atención al cliente

El servicio de soporte de Incaspin está disponible 24/7 mediante chat en vivo y correo electrónico. Trabajamos con un equipo que atiende en inglés y otros idiomas, y vamos ampliando poco a poco la cobertura para distintos mercados.

Para consultas relacionadas con el sitio inca-spin.es puedes escribirnos a:

• Email: [email protected]

Te ayudaremos con cuestiones sobre registro, verificación, bonos, límites, pagos o juego responsable. Nuestro objetivo es resolver tus dudas con respuestas claras y verificables.

Compromiso con la transparencia

Como equipo oficial de Incaspin, asumimos la responsabilidad de ofrecer información actualizada sobre condiciones de juego, pagos, bonos y soporte. Publicamos términos y políticas de forma accesible y los revisamos de forma periódica para que se mantengan al día con la normativa aplicable en la jurisdicción de nuestra licencia.

Te invitamos a visitar la página principal de inca-spin.es para conocer las últimas promociones, novedades de juegos y cualquier cambio en los términos de servicio o en las políticas de privacidad y seguridad.

Juega con responsabilidad

Incaspin está pensado para personas adultas (18+) que desean disfrutar del casino online como forma de ocio. Te recomendamos fijar un presupuesto, respetar límites y no jugar con dinero que puedas necesitar para otros gastos. Si alguna vez sientes que el juego deja de ser una diversión, detente y busca ayuda profesional.

Seguiremos trabajando para ofrecerte una experiencia segura, clara y entretenida, con la confianza y el respeto que mereces como jugador.